Echtheit von Bewertungen

Wir legen großen Wert auf echte, vertrauenswürdige Bewertungen unserer Kunden und Nutzer. Daher haben wir uns Richtlinien gegeben, um sicherzustellen, dass die bei uns veröffentlichten Bewertungen authentisch sind:

1. Echte Kundenstimmen
   • Wir veröffentlichen grundsätzlich nur Bewertungen von Kunden, die unsere Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich erworben bzw. in Anspruch genommen haben.
2. Überprüfung
   • Um die Echtheit sicherzustellen, greifen wir auf folgende Maßnahmen zurück (Beispiele, bitte nach Ihren tatsächlichen Prozessen anpassen):
     • Versand von Bewertungseinladungen nur an Käufer, deren Bestellung abgeschlossen ist.
     • Manuelle Prüfung von auffälligen Bewertungen, um eventuellen Missbrauch zu unterbinden.
3. Transparenz
   • Wir löschen oder bearbeiten Bewertungen nicht einfach, nur weil sie kritisch sind. Allerdings behalten wir uns vor, Bewertungen zu entfernen oder zu bearbeiten, wenn sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, beleidigend sind oder eindeutige Falschaussagen enthalten.
4. Kontaktaufnahme
   • Sollten Sie eine Bewertung als unzutreffend oder fehlerhaft empfinden, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir werden den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen (z. B. Ergänzungen, Richtigstellungen) ergreifen.
5. Keine gekauften Bewertungen
   • Wir distanzieren uns ausdrücklich von gekauften oder manipulierten Bewertungen. Wir akzeptieren kein Entgelt für positive Rezensionen und zahlen kein Entgelt dafür, negative Rezensionen zu unterbinden.